اسنپ پی

-نحوه استفاده از اعتبار اقساطی اسنپ پی چگونه است؟

برای استفاده از سرویس اقساطی اسنپ پی، بعد از انتخاب کالای مورد نظر و انتقال به صفحه پرداخت فروشگاه، با انتخاب درگاه پرداخت اقساطی اسنپ پی شما به صفحه ورود این سرویس منتقل می شوید و با وارد کردن شماره ای که در اسنپ پی با آن ثبت نام کرده اید و تایید شماره مورد نظر و سپس پرداخت یک چهارم مبلغ سفارش، می توانید خرید خود را به راحتی تکمیل کنید و سفارش خود را مشابه یک خرید نقدی در کوتاه ترین زمان از فروشگاه ما دریافت کنید. توجه کنید که ثبت نام در سرویس اسنپ پی کاملا رایگان می باشد و اگر شما واجد شرایط باشید به شما اعتبار تعلق می گیرد.

-اگر از اعتبار دوره خود در اسنپ پی استفاده نکنم آیا به دوره بعدی منتقل می شود؟

خیر، اگر از اعتبار خرید خود در اسنپ پی تا پایان دوری مورد نظر استفاده نکنید این اعتبار با پابان دوره حذف می شود و قابل انتقال به دوره یا ماه بعدی نمی باشد.

-در صورتی که مبلغ سفارشم بیشتر از اعتبارم در اسنپ پی باشد چکار کنم؟

-اگر مبلغ اقساط را در زمان مقرر پرداخت نکنم چه اتفاقی می افتد؟

در صورت عدم پرداخت مبلغ اقساط در زمان مقرر و در پایان ماه، جریمه ای معادل 5 درصد مبلغ صورتحساب به حساب شما اضافه میگردد و به ازای هر ماه دیرکرد مبلغ جریمه به صورتحساب قبلی شما اضافه میگردد. در صورت گذشت زمان و عدم پرداخت بدهی، حساب کاربری شما در اسنپ مسدود و نام شما به عنوان مشتری بد حساب به نهادهای نظارتی و اعتبارسنجی ارسال می شود.

آیا امکان لغو یا مرجوعی سفارش در روش پرداختی اسنپ پی وجود دارد؟

بعلت پرداخت قسطی و ایجاد هزینه های بعدی امکان مرجوعی کالا طبق قوانین ریموت‌لند و با درخواست مشتری و درصورتی که امکان مرجوعی طبق قوانین ریموت‌لند و هماهنگی با پشتیبانی ریموت‌لند و اسنپ پی امکان پذیر خواهد بود.

پس از لغو سفارش، هیچ‌گونه بازگشت وجهی از سمت فروشگاه ریموت‌لند (اعم از شارژ کیف پول، کارت‌به‌کارت و …) انجام نمی‌شود.

بازگردانی اعتبار و عودت مبلغ قسط اول مستقیماً توسط اسنپ‌پی و با هماهنگی با مشتری انجام می‌شود.

-آیا میتوان اقلام سبد خرید را در سفارش از طریق اسنپ پی تغییر داد؟

بله، در حال حاضر در صورتی که شما بعد از خرید از طریق درگاه اسنپ پی تا قبل از ارسال مرسوله توسط فروشگاه، بخواهید بخشی از سفارش خود با محصول دیگر تعویض کنید، می توانید با تماس با پشتیبانی فروشگاه ریموت‌لند در زمان اداری این کار را انجام دهید. فقط توجه کنید امکان تغییر محصول در صورتی مقدور می باشد که شما بخواهید محصول دیگر را هم قیمت یا پایین تر از قیمت محصول قبلی انتخاب کنید. و درصورت تغییر با محصول گرانتر مابتفاوت بصورت نقدی دریافت میگردد. توجه نمایید قبل از ارسال باید این کار انجام شود و بعد از ارسال امکان‌پذیر نیست.

-اعتبار و مبلغ پرداختی سفارش لغو شده به حسابم برنگشته...

در صورتی که شما سفارش لغو شده ای داشته اید و بیشتر از 7-10 روز کاری از زمان لغو و دریافت پیامک لغو از سمت فروشگاه ما گذشته است، می توانید با پشتیبانی اسنپ پی به شماره تماس  ۹۶۸۶۲۰۲۱-۰۲۱ تماس بگیرید تا مشکل شما را در کمترین زمان ممکن رفع کنند.

-آیا امکان افزایش اعتبار در اسنپ پی وجود دارد؟

بله، شما با پرداخت صورت حساب خود در هر زمان، می توانید اعتبار بیشتری برای دوره بعدی دریافت کنید.

-سرویس پرداخت اعتباری و اقساطی اسنپ پی روی چه محصولاتی از فروشگاه ریموت‌لند فعال است؟

سرویس پرداخت اقساطی اسنپ پی در حال حاضر بر روی تمامی کالاهای ریموت‌لند فعال می باشد. شما می توانید بر اساس اعتباری که در این سرویس به شما تعلق گرفته است اقدام به خرید از فروشگاه ما بکنید.

-نحوه پرداخت اقساط در سرویس اقساطی اسنپ پی چگونه است؟

برای پرداخت اقساط در سوپر اپلیکیشن اسنپ بر روی آیکون اسنپ پی کلیک کنید و بعد از ورود و دیدن صورت حساب خود، بر روی پرداخت صورت حساب کلیک کنید تا به صفحه پرداخت بانکی منتقل شوید. زمان پرداخت صورت حساب در آخر هر ماه می باشد.